手机进水如何判定?国内外标准不一

  • 时间:
  • 浏览:1
  • 来源:10分快3_网络10分快3平台_网络10分快3网站

矛盾和猫腻交织中的“手机进水”

“将会我是美国的iPhone用户就好了”,刘冰郁郁地说道。

前一段时间,刘冰发现买车人尚在保修期内的iPhone开关键不灵敏,于是送去维修。要是维修人员却告诉他,手机进水了不予保修,要修,得买车人掏钱。这让刘冰不解,买车人很小心,手机根本这麼 进水,而维修人员告诉他,将会听筒和充电口处的进水试纸变色了,要是判定机器进水。刘冰很无奈,只得掏钱修机。

在4月中旬,网上的一则消息让刘冰更加懊恼。iPhone在美国向遭遇和他同样具体情况的用户赔偿530万美元,平息集体诉讼。

实际上,将会判定手机“进水”难以做到透明、直接,进而影响免费保修,国内用户对此老是都会抱怨,不仅是iPhone产品,你這個产品也是这麼 。甚至有维修点“浑水摸鱼”,借机谋取暴利。

iPhone在国内仍靠试纸

“iPhone 和大多数 iPod 设备都配备了液触指示器(LCI),也要是进水试纸。比如iPhone、iPhoneS配有另4个多多实物LCI,分别发生耳机插孔和充电、数据线接口内。正常具体情况下试纸应该是白色或银色,但接触到水或含水的二氧化碳气体气体时,就会全部变成红色。”某运营商iPhone产品技术支持中心的负责人对《IT时报》记者表示。

iPhone老是是以试纸与非 变色来判定手机与非 进水,“应该说你這個方法还是有效的,我们都歌词 歌词 都这边还这麼 接到过用户这方面的投诉”,这位人士称。

而据美国媒体报道,为iPhone提供试纸的3M公司表示,潮湿空气并能使用于iPhone内的试纸变红。而iPhone方面也表示,不再单纯以试纸变色作为拒绝保修的理由。

记者就此大问题向iPhone美国公司发去邮件询问,要是未得到回复。而据上述运营商iPhone产品技术支持中心人士表示,我们都歌词 歌词 都目前仍未接到iPhone方面就此调整发来的函文,“将会有变动,肯定会发给我们都歌词 歌词 都的。”

记者注意到,同iPhone、iPhoneS不同的是,在iPhone中,进水试纸放置的位置是在SIM卡槽内。“外面有托盘盖着,密封还行,一般你這個位置的试纸不需要将会天气受潮而变色”,这位人士介绍。而你這個改进你说歌词 是iPhone买车人也早已意识到,此前的做法带来的不选择性。

老大难大问题 消费者、维修点屡屡意见相左

按照手机三包规定,将会手机进水,保修期内手机也无法享受到免费维修服务。消费者和厂商、维修点屡屡在与非 进水上意见相反,进而矛盾堆积。

iPhone在美国的举措,是手机厂商中首次在手机进水大问题上向用户做出明确让步。在国内,针对你這個手机产品将会“进水”而无法保修的投诉更多。肖先生另4个多多多月前购买了一款某品牌限量版手机,要是不久后就发现次责屏幕失灵,于是他就去指定维修中心。要是维修人员称,手机进水了,无法保修。这让肖先生不解,买车人手机明明这麼 进水。要是找到熟人,他的手机才被免费维修。

郝小姐也是将会手机进水大问题屡屡生怨。去年,她的某国产品牌手机老是无法使用,要是送修,维修人员要是将会进水无法保修。今年4月,她再次碰到同样具体情况,她使用的另一部手机再次出现 故障送修后,也被告知进水。维修人员打开手机,发现主板上再次出现 白色物质,判定这是霉点,要是郝小姐肯定,手机这麼 进过水。

对于你這個屡屡发生的矛盾,上海电子产品维修服务行业针灸学会副秘书长唐国钢对记者表示:手机进水、手机受潮会造成机器故障。一般而言,将会手机的确进水了,机器实物会有明显水迹等大问题,用户也都会承认。而难点在于,将会是在用户毫无知觉的具体情况下机器受潮了,双方意见往往难统一。“比如从很热的室外,到空调房间内,你這個温差会形成水雾,使机器受潮,实物的进水试纸也将会会变色”。他介绍,对于你這個具体情况,你這個大品牌往往会将之纳入保修的范围内,要是并能 维修点对大问题机器拍照上传给我们都歌词 歌词 都来判定。“你這個维修店怕担责,买车人对用户提供免费维修后,厂商却不同意,要是碰到类似于具体情况,维修点往往是直接拒绝为用户提供保修。”唐国钢表示。

创收压力下不法商家“浑水摸鱼”

屡屡以手机进水为由拒绝提供保修,一方面是将会维修点不愿担责,买车人面,则是你這個黑心维修商为了谋取更高的利益。对于后五种生活具体情况,唐国钢表示的确发生。

张宁(化名)是一家手机维修商负责人,我们都歌词 歌词 都承接了某运营商手机的售后维修业务。张宁从事手机维修十多年,在他看来,手机维修现在的的确确是微利行业。“并能这麼 说,我现在的收入要是七年前的一半,现在你這個行业内赚钱生存是很大的压力”,张宁说道。不过将会运营商会给我们都歌词 歌词 都提供补贴,要是我们都歌词 歌词 都在创收方面的压力都会很大,“运营商对我们都歌词 歌词 都的要求是,客户满意度一定要高。”而你這個你這個维修点,维修工程师往往要承担创收压力,“每月完不成指标,就要被扣薪水。”

在你這個压力下,你這個维修点想到在“手机进水”上做起文章。将会用户手机是在保修期内,维修点为之提供免费维修服务,“一般而言,维修点能从厂商那里获得每台40元的费用。”要是将会将会手机进水变成非保,维修点至少并能获得一倍以上的收益。唐国钢表示,现在要是手机厂商为了控制成本,减少了直接授权的维修点,要是吸纳太满的加盟店,而对加盟店的监管难以严格,其中发生不少大问题。

  文章来源地址: http://www.fengxiantouzi.org/aldp/584.html